BeholdTV v4.97. Работаю с ним уже 2,5 года все было в порядке, а недавно при открытии выдает: «WDM устройство «USB-видеоустройство» не поддерживается! Требуется WDM драйвер Beholder серии 3.x.х.х или выше.» пробовала переустановить драйвер, а он пишет: «ТВ тюнер Beholder не найден». посоветуйте чего-нибудь пожалуйста. Устанавливала последнее ПО и драйвера, но Beholder не поддерживает их вообще.

модель тюнера?
текущая операционная система?

установите последние драйвера и ПО
http://www.beholder.ru/files/drv_v5210.zip
http://www.beholder.ru/files/btv_v510.zip

как устанавливать
http://www.beholder.ru/support/install.htm

у меня Windows XP. Behold TV 507 FM (если я правильно поняла что такое модель). Вообщето я сейчас обратила внимание, что в диспетчере устройств BeholderА просто нет. Обновление не помогает пишет что Beholder не найден

если на тюнер не установлен драйвер то в дистепчере устройств в ВинХП он будет подписан как "мутьтимедия контроллер" или както так
вот на это устройство и нужно ставить драйвера

Установила Beholder. а Драйвер не хочет устанавливаться.

Сначала надо ставить драйвер.
Попробуй "удалить все предыдущие...."
Без драйвера в диспетчере задач будет "мультимедиа контроллер" отмеченный желтым треугольником с восклицательным знаком.

Пробовала сначала ставить драйвер, тоже не помогает. В диспетчере устройств нет ничего похожего на "мультимедиа контроллер" отмеченный желтым треугольником. что делать не знаю...

кстати, на скрине некий WDM драйвер, похоже что вы устанавливаете старую версию драйвера
для 507 нужен BDA драйвер

Скорее всего, тюнер накрылся медным тазом .
Если его винда никак не видит, никакой драйвер не поможет, увы.
Попробуйте тюнер в другом компе. Если и там не опознается - в помойку его и идите в магазин за новым.

Такого быть не может. Последняя версия драйвера и ПО поддерживает все модели тюнеров.
Судя по вашему скриншоту, вы действительно устанавливаете старый драйвер.

1. Скачиваем ПОСЛЕДНИЙ драйвер (как указал DOSMOD): http://www.beholder.ru/files/drv_v5210.zip
2. Запускаем инсталлятор и запускаем третий пункт (удалить все предыдущие инсталляции).
3. Затем выбираем первый пункт - установить драйвер.
4. Если инсталлятор тюнера не обнаружит, несём тюнер в гарантию.
5. Если драйвер установится, загружаем и устанавливаем последнее ПО: http://www.beholder.ru/files/btv_v510.zip Старое ПО с новым драйвером работать не будет.

все сделала, вот:

Получается, что это тюннер накрылся, тогда совсем хреново. ну ладно это я теперь буду как-нибудь разбираться. Спасибо за помощь всем кто откликнулся!!!

Может просто контакт в слоте потерялся. Пошевелите плату, переставьте в другой слот, глядишь и заработает.

Потом, вы архив с драйвером распаковывали прежде чем инсталлятор запускать? У вас путь к драйверу смахивает на временную директорию архиватора. Даже если тюнер исправен, драйвер всё равно так не встанет.

Да, нельзя так устанавливать.
Разархивируйте в отдельную папку и оттуда запустите.
Хотя "Мультимедиа контроллер" в диспетчере должен быть всегда, когда драйвер не установлен. Закон.

вот диспетчер устройств:



и в очередной раз попробовала драйвер установить:



а как установить в другой слот я не знаю, системник не разу не открывала, наверно придется в ремонт сдавать.

Ну да - комп вообще тюнера не нашел.
Поможет только ремонт/замена тюнера/материнки - там видно будет.

Кстати, может тюнер и мать не виноваты - у меня в начале июня была такая же хрень из-за видеокарты, на которой кулер сдох и она всю систему гадить начала. Тюнер X7 в одном слоте не пошел, в другом заработал.
Видюху поменял - и тюнер и слоты все заработали как часы.